Администратор
Аудио Експрес ООД, ЕИК 203189686, ДДС № BG203189686. Адрес и адрес за връщане: гр. Варна 9028, ул. Софроний Врачански 30, България. Телефон: +359 89 672 4840. Имейл: [email protected]. За писмена връзка можеш да използваш и контактната форма.
Данни и основания
Обработваме данните за получател, телефон, имейл по желание, адрес или избран куриерски обект, продукти, количества, стойност, бележки, приети условия и история на поръчката. Те са необходими за стъпки по твое искане и изпълнение на договора. При запитване пазим име, имейл и съобщение за отговор. Счетоводни данни се обработват по законово задължение, а технически записи — за защита на магазина въз основа на легитимен интерес. Не използваме поръчката за маркетинг.
Получатели и сигурност
Данните се пазят в сървърна база с ограничен административен достъп и резервни копия. Хостингът и Cloudflare обработват технически данни за обслужване и защита на сайта; Cloudflare може да обработва данни извън ЕИП при приложимите договорни гаранции. При организиране на доставка търговецът предоставя необходимите данни на избрания Speedy или Econt. Зареждането на списъка с офиси не изпраща личните ти данни към куриера. Няма автоматични рекламни профили или решения с правно действие.
Срокове
Запитванията и непотвърдените заявки се пазят до 12 месеца след последния контакт. Данните за изпълнени поръчки се пазят до 5 години за обслужване и защита на права, а счетоводните документи — за приложимия законов срок. При спор необходимите записи се пазят до приключването му. Резервните копия се сменят ежедневно и се пазят 7 дни.
Твоите права
Можеш да поискаш достъп, поправка, изтриване, ограничаване, преносимост или да възразиш, когато са приложими. Свържи се по телефона, контактната форма или писмено на адреса на администратора. Може да поискаме необходима проверка на самоличността. Отговаряме обичайно до един месец. Имаш право на жалба до КЗЛД (cpdp.bg).
Профил и достъп до поръчки
В профила пазим заявените от теб любими продукти до премахване или закриване на профила, имейл, име, запазен телефон/адрес, защитен хеш на паролата и записи за сесиите, за да предоставим заявената услуга. Не съхраняваме пароли в открит вид. Сесиите изтичат след 30 дни, а смяна на парола прекратява активните сесии. Възстановяването е чрез еднократен код от администратора след проверка на самоличността, валиден 30 минути. Данните за профила се пазят докато е активен; можеш да поискаш закриване чрез магазина при спазване на задължителните срокове за поръчки и счетоводни документи. Проследяването като гост изисква личния код от потвърждението — пази го. Вътрешните бележки на магазина не се показват на клиента.